Zásady používania cookies

Dátum účinnosti: chýba: dátum účinnosti

1. Kto tieto zásady vydáva a na čo sa vzťahujú

Web boostbox.sk prevádzkuje prevádzkovateľ BoostBoxu (ďalej „my“ alebo „prevádzkovateľ“). Jeho obchodné meno, sídlo a identifikačné údaje sú v Podmienkach používania. BoostBox je naša značka a služba.

Zásady opisujú cookies a podobné technológie na webe boostbox.sk: na čo slúžia, ako dlho platia a ako súhlas s nimi udelíte, odmietnete alebo zmeníte. Vzťahujú sa aj na administráciu BoostBoxu, do ktorej sa prihlasujú poverení používatelia.

Ako spracúvame osobné údaje vo všeobecnosti, opisujú Zásady ochrany osobných údajov na boostbox.sk/ochrana-osobnych-udajov. Tieto zásady ich dopĺňajú.

2. Čo sú cookies

Cookie je malý textový súbor, ktorý web uloží vo vašom prehliadači. Pri ďalšej návšteve ho prehliadač webu vráti. Web si tak zapamätá napríklad vašu voľbu v lište cookies.

Podobne fungujú aj iné technológie, napríklad lokálne úložisko prehliadača (localStorage) alebo meracie skripty tretích strán. Keď v týchto zásadách píšeme „cookies“, myslíme tým aj ich.

Rozlišujeme:

• cookies prvej strany, ktoré sa ukladajú pod doménou webu, ktorý práve navštevujete, a cookies tretích strán, ktoré sa ukladajú pod doménou inej spoločnosti,
• relačné cookies, ktoré zaniknú po zatvorení prehliadača, a trvalé cookies, ktoré ostanú uložené do uplynutia doby platnosti alebo do vymazania.

3. Kedy potrebujeme váš súhlas

Podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách smieme ukladať informácie do vášho zariadenia alebo ich z neho čítať len s vaším preukázateľným súhlasom. Súhlas nepotrebujeme len pri cookies, ktoré:

• slúžia výlučne na prenos alebo uľahčenie prenosu správy sieťou, alebo
• sú bezpodmienečne potrebné na to, aby sme vám poskytli službu, o ktorú ste výslovne požiadali.

Preto:

• nevyhnutné cookies používame bez súhlasu,
• analytické cookies použijeme až po vašom súhlase.

Google Tag Manager a Google Analytics 4 sa načítajú hneď pri otvorení stránky. Kým nesúhlasíte s analytickými cookies, Google Analytics 4 cookies neukladá ani nečíta a Googlu posiela len údaje bez cookies (časť 8). Marketingové ani preferenčné cookies nepoužívame.

Ak cookies alebo meranie obsahujú osobné údaje, ďalšie spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej „GDPR“). Právnym základom je:

• pri analytických cookies váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR),
• pri meraní bez cookies, kým súhlas neudelíte: chýba: právny základ merania bez súhlasu,
• pri cookie cmp_consent a pri zázname o vašej voľbe v lište naša povinnosť vedieť súhlas preukázať (čl. 6 ods. 1 písm. c) v spojení s čl. 7 ods. 1 GDPR). Cookie aj záznam majú rovnaký účel, a preto aj rovnaký právny základ.
• pri nevyhnutných cookies administrácie BoostBoxu rovnaký právny základ ako pri účte a prihlásení (Ochrana osobných údajov, časť 4).

Web môžete používať aj bez súhlasu. Odmietnutie neobmedzí obsah, ktorý na webe uvidíte.

4. Lišta cookies: udelenie, odmietnutie a zmena súhlasu

Súhlas spravujeme cez lištu CookieBox. Lištu prevádzkuje chýba: prevádzkovateľ CookieBoxu.

4.1 Pri prvej návšteve

Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta s tromi tlačidlami:

• Prijať všetky: povolíte analytické cookies.
• Odmietnuť všetky: povolíte len nevyhnutné cookies.
• Nastavenia: vyberiete si jednotlivé kategórie.

Tlačidlá „Prijať všetky“ a „Odmietnuť všetky“ sú rovnako výrazné. V nastaveniach nie je vopred zapnutá žiadna kategória okrem nevyhnutných. Keď nastavenia zavriete bez uloženia, vrátite sa na lištu a súhlas nevznikne. Lišta uvádza prevádzkovateľa, účely kategórií, nástroj Google Analytics 4 a odkaz na tieto zásady. chýba: overiť lištu na živom webe: slovenské texty, len kategórie nevyhnutné a analytické, platnosť voľby 180 dní

4.2 Zmena alebo odvolanie súhlasu

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať, a to rovnako jednoducho, ako ste ho udelili:

• cez odkaz Nastavenia cookies v päte každej stránky,
• cez toto tlačidlo: Nastavenia cookies
• cez plávajúce tlačidlo v rohu stránky.

Keď súhlas s analytickými cookies odvoláte, stránka sa znovu načíta a Google Analytics 4 odvtedy cookies neukladá ani nečíta. Meranie bez cookies pokračuje (časť 8). Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Cookies, ktoré sa už uložili, lišta nevymaže. Vymazať si ich môžete v prehliadači (časť 10).

4.3 Ako dlho platí vaša voľba

Vašu voľbu si pamätáme najviac 180 dní. Potom sa lišta zobrazí znova. Prehliadač môže túto dobu skrátiť, napríklad Safari až na 7 dní. Lišta sa zobrazí znova aj vtedy, keď zmeníme nástroje alebo účely cookies tak, že potrebujeme nový súhlas.

4.4 Záznam o súhlase

Aby sme vedeli súhlas preukázať, uchovávame záznam o vašej voľbe. Lišta do neho posiela náhodný identifikátor súhlasu, spôsob voľby (prijatie všetkých, odmietnutie všetkých alebo vlastný výber), zvolené kategórie a verziu nastavení lišty. Vaše meno ani e-mail záznam neobsahuje.

• Kde sa záznamy ukladajú: chýba: kde CookieBox ukladá záznamy o súhlase, či pri tom ukladá IP adresu a či ide o prenos mimo EÚ
• Uchovávame ich počas platnosti súhlasu a potom, kým Google Analytics 4 uchováva podrobné údaje získané na základe súhlasu (časť 7).

5. Kategórie cookies

5.1 Nevyhnutné cookies (vždy aktívne)

Na webe používame jednu nevyhnutnú cookie, cmp_consent. Pamätá si vašu voľbu v lište, aby sme sa vás na ňu nepýtali na každej stránke. V lište ju vypnúť nemožno. Zablokovať ju môžete v prehliadači. Lišta sa vám potom zobrazí pri každom načítaní stránky.

V administrácii BoostBoxu používame nevyhnutné cookies, ktoré udržia prihlásenie a chránia formuláre pred zneužitím (časť 6). Administrácia beží na samostatnej adrese, nie je verejne dostupná z internetu a meracie skripty nemá. Ak tieto cookies v prehliadači zablokujete, prihlásenie nebude fungovať.

5.2 Analytické cookies (len so súhlasom)

Používame Google Analytics 4, ktorý na webe spúšťa Google Tag Manager. Vďaka nemu vieme, koľko ľudí web navštívi, odkiaľ prichádzajú, ktoré stránky čítajú, kde web opúšťajú a koľko správ príde cez kontaktný formulár. Údaje používame v súhrnných prehľadoch a nezisťujeme z nich vašu totožnosť. Cookies nastaví len po vašom súhlase, bez neho meria bez cookies. Podrobnosti sú v častiach 7 a 8.

5.3 Marketingové a preferenčné cookies

Nepoužívame ich. Reklamné nástroje na webe nie sú.

6. Zoznam cookies

Web boostbox.sk:

Administrácia BoostBoxu (len pre poverených používateľov):

Uvedené doby sú najdlhšie. Prehliadač ich môže skrátiť a cookies môžete kedykoľvek vymazať sami.

7. Google Analytics 4 a Google Tag Manager

• Poskytovateľ: Google Ireland Limited, Írsko. Údaje z Google Analytics 4 spracúva ako náš sprostredkovateľ podľa podmienok Google Ads Data Processing Terms. Google Tag Manager poskytuje Google podľa rovnakých podmienok, zmluvná spoločnosť: chýba: zmluvná spoločnosť Google pri Google Tag Manager.
• Google Tag Manager načíta na webe značky Google Analytics 4. Načíta sa pri každom otvorení stránky, aj pred vaším súhlasom. Google pri tom dostane IP adresu, údaje o prehliadači a adresu webu. Podľa Googlu Tag Manager ukladá len súhrnné údaje o spúšťaní značiek bez IP adries a záznamy požiadaviek maže do 14 dní.
• Aké údaje meria Google Analytics 4: navštívené stránky a ďalšie udalosti na webe, čas, odkiaľ ste na web prišli, typ zariadenia a prehliadača, rozlíšenie obrazovky a IP adresu. Z IP adresy Google určí približnú polohu. Podľa Googlu sa IP adresy návštevníkov z Európskej únie v Google Analytics neukladajú. Po vašom súhlase aj náhodný identifikátor prehliadača z cookie _ga.
• Odoslanie kontaktného formulára: po úspešnom odoslaní pošle web do Google Analytics 4 udalosť generate_lead. Je to len informácia, že formulár bol odoslaný. Meno, e-mail, telefón ani text správy do nej nedávame.
• Čo nezapíname: prepojenie s Google Ads a User-ID. chýba: Google signály sú v GA4 zapnuté, rozhodnúť: vypnúť, alebo opísať V účte Google Analytics máme vypnuté zdieľanie údajov, ktoré by Googlu dovolilo použiť ich na zlepšovanie svojich produktov a služieb. Ak niečo z toho zmeníme, zásady vopred doplníme.
• Ako dlho sú údaje v GA4: podrobné údaje o udalostiach a používateľoch uchováva GA4 chýba: doba uchovania údajov v GA4. Potom ich Google vymaže pri najbližšom mesačnom mazaní. Na súhrnné prehľady v GA4 sa táto doba nevzťahuje, môžu ostať dlhšie. Cookies _ga a _ga_<ID> platia najviac 2 roky.
• Viac informácií: Ako spoločnosť Google využíva informácie z webov alebo aplikácií, ktoré používajú naše služby.
• Odhlásenie: keď súhlas neudelíte alebo ho odvoláte (časť 4.2), Google Analytics 4 nepoužije cookies. Google ponúka aj doplnok prehliadača na odhlásenie z Google Analytics, ktorý zabráni tomu, aby Google Analytics použil údaje o vašich návštevách.

8. Google Consent Mode v2: čo sa deje pred súhlasom a po ňom

Web nastaví ešte pred načítaním Google Tag Manager predvolený stav súhlasu v rozhraní Google Consent Mode v2. Lišta CookieBox ho po vašej voľbe zmení. Kým sa nerozhodnete, sú všetky signály okrem bezpečnostného nastavené na „zamietnuté“ (denied).

Consent Mode používame v rozšírenom režime. Značky Googlu sa načítajú hneď pri otvorení stránky:

• Bez súhlasu s analytickými cookies Google Analytics 4 cookies neukladá ani nečíta. Googlu posiela len údaje bez cookies: udalosti na webe, čas, údaje o prehliadači, odkiaľ ste prišli, stav súhlasu, náhodné číslo vytvorené pri každom načítaní stránky, informáciu o lište súhlasu a o tom, či adresa stránky obsahovala identifikátor kliknutia na reklamu. Google pri tom dostane aj IP adresu (časť 7). Z týchto údajov môže Google v našich prehľadoch odhadnúť (modelovať) návštevnosť, ktorú bez súhlasu nevidíme.
• Po súhlase Google Analytics 4 nastaví cookies _ga a _ga_<ID> a rozozná opakovanú návštevu.

Zapnuté máme aj dve nastavenia Googlu pre reklamné identifikátory:

• prenos v adrese (url_passthrough): ak na web prídete z reklamy Googlu, identifikátor kliknutia (napríklad gclid) sa namiesto cookie prenáša v adrese pri prechode medzi stránkami webu,
• skrytie reklamných identifikátorov (ads_data_redaction): kým reklamné signály nie sú povolené, reklamné značky Googlu neposielajú identifikátory kliknutia na reklamu.

Reklamné značky Googlu na webe nepoužívame.

9. Prenos údajov mimo Európskej únie

Google môže údaje z Google Analytics 4 a Google Tag Manager preniesť spoločnosti Google LLC v USA. Pri reklamných a analytických službách vrátane Google Analytics sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranej ochrane v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, v ostatných prípadoch o štandardné zmluvné doložky.

Nevyhnutnú cookie ukladáme len vo vašom prehliadači. Skript lišty CookieBox sa načítava zo servera cdn.cookiebox.sk cez sieť Cloudflare, ktorá pri tom dostane vašu IP adresu a údaje o prehliadači. Kde sa ukladajú záznamy o súhlase a či ide o prenos mimo EÚ, uvádza časť 4.4.

10. Cookies v nastaveniach prehliadača

V nastaveniach prehliadača môžete cookies zobraziť, vymazať alebo zablokovať, všetky alebo len cookies tretích strán. Postup nájdete v pomocníkovi vášho prehliadača. Nastavenie prehliadača nenahrádza voľbu v lište. Súhlas udeľujete a odvolávate v lište (časť 4).

Po vymazaní cookie cmp_consent sa lišta pri ďalšej návšteve zobrazí znova. Ak cookie zablokujete, zobrazí sa pri každom načítaní stránky. Bez nevyhnutných cookies administrácie nebude fungovať prihlásenie.

11. Vaše práva a kontakt

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov.

Právo namietať. Ak údaje spracúvame na základe oprávneného záujmu, môžete proti tomu kedykoľvek namietať.

Pri údajoch z Google Analytics vás bez vašej pomoci nevieme identifikovať (čl. 11 ods. 2 GDPR). Vaše údaje nájdeme len podľa identifikátora z cookie _ga. Ak chcete pri týchto údajoch uplatniť niektoré právo, priložte identifikátor k žiadosti.

• E-mail: support@boostbox.sk
• Telefón: +421 948 786 121
• Pošta: adresa prevádzkovateľa je v Podmienkach používania
• Sťažnosť: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava

12. Zmeny zásad

Zásady aktualizujeme, keď pridáme alebo odoberieme nástroj, alebo keď zmeníme účel či dobu platnosti cookies. Ak zmena vyžaduje nový súhlas, lišta sa vám zobrazí znova. Dátum účinnosti platnej verzie je na začiatku stránky.